管理是企业的核心竞争力，如何让你的医护人员发挥大的能效？

    塑造企业积极向上的企业文化，可以提升宠物医院的整体水平和凝聚力，对员工的精神面貌起正面引导作用。每一个企业都要有自己的规定和流程，制定员工手册，让他们清楚自己该做什么、不能做什么，对他们的行为起到引导和约束的作用。

    宠物医院的管理一方面要保证诊疗的规范性和准确性，对员工进行定期培训、制定正确的诊疗流程，为兽医和兽医助理提供工作指引，规范医护人员个人行为的同时，能提高诊疗的准确水平，减少和避免医疗事故的发生。

    调动员工的积极性要奖惩分明。一方面要及时奖励优秀的员工，对工作中出现的小问题以及服务观点和态度也要及时纠正，及时处理员工的负面情绪，让医院充满愉悦的氛围，员工开心，客户也能得到更f尤质、舒心的服务。

    为宠物医院、各部门、个人制定工作目标可以促进人员的工作效率和水平，每天、每周、每月、全年的工作计划和目标，可以推进医护人员的主观奋斗意识。压力产生动力，他们才会主动地开发客户、更好地服务客户，为医院创造更多的价值。

    宠物医院各部门和人员分工要明确，避免互相推诿责任。宠物医院内部的适度竞争也有助于提高医护人员的工作主动性。

    定期对员工进行绩效考核，对员工的工作状态进行评估，对结果进行考核，既公平合理又有理有据。

    总之，经营好一个宠物医院需要综合考虑诸多因素：从初的选址，团队的建设，到形象的宣传，乃至管理的细化，无不需要我们付出大量的心血。如果说l 0年前的宠物医院还可以靠简单的服务生存的话，那么现在的宠物主人已经更加理性，追求的不光是技术的娴熟还要有服务的超前。中国经济的发展，相信会带动宠物经济的发展，会有更多的宠物来满足人们心理的需要，也会有更多的服务于宠物主人的宠物诊疗机构的涌现，此时管理将变得越来越重要。

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