对于一家宠物店来说,开宠物店的过程中,不可缺少的就是宠物店内商品的销售,导购员也就成为了店铺的一部分,一定程度上的影响着宠物店的经营,而在开店的过程中店长都想要对员工进行简单的导购员意识培训指导,毕竟一个好的导购员能为宠物店带来的利润可谓是十分丰厚的,那么接下来将一下该具体的导购员意识培养内容。


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  强烈的推销意识。强烈的销售意识是导购员对工作、企业、顾客和事业的热情、责任心、勤奋精神和忠诚度的结果,促使导购员发挥主观能动性,克服客观困难,能使导购员发现或创造出更多的销售机会。


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  妥善的沟通意识。导购员在掌握产品知识、顾客心理、推销技巧及相关知识的同时,合理地安排自己的沟通节奏,怎么讲,怎么做,语速快慢,声音高低等。敢说敢干是基本条件;能说会干离成功不远;巧说巧干能事半功倍。


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  完善的服务意识。服务能吸引顾客、创造销售机会、缔造销售业绩,主要是态度问题,接触、沟通、感染,最后引起共鸣。导购员面对的是人,推销首先是心和心的交流,导购员要用热情去感染对方,热情所散发出的活力与自信,会引起顾客的共鸣。


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