如何打造一个有竞争力宠物店开好宠物店的关键是打造自己宠物店的的核心竞争力,据业内人士介绍,开宠物店主要从三个方面入手:店铺品牌效应,专业店员、货品品质、老客源维护。

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  据专业人士介绍,开宠物店在招聘店员的时候,基本条件就是要对动物有爱心,最好是养过宠物的人士。其次就是具备相关的专业知识,至少能够识别宠物的品种。当然,如果没有合适人选的话,不妨让店员先参加一些相关的宠物知识的培训,这样店员上岗后才能得心应手。宁愿招一个懂此专业的,也不招十个不懂得。

  在货品品质方面,开宠物店投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议,在开店初期,最好选择知名品牌的生产厂家。对于有保质期的货品,可以减少进货量,增加进货次数,而对于一些比较昂贵的产品,为了增加资金的流动,可以采取顾客预订的方式,这样可以避免库存带来的成本。

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  宠物店经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好,一定要和顾客交朋友,不仅要提供好的服务,还要留住顾客。留住顾客的第一步就是提供好的服务,就算顾客仅仅是买一袋狗粮,也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外,建立会员制度,针对老客户给予优惠折扣或者举办一些宠物免费美容等促销活动,有利于稳定老客源并发展新客源。


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