宠物店如何来维护客户?想要维护好客户关系,就要做好周到的服务,要把别的宠物店所没有的服务给做到,那么自然而然他人就愿意来你的店里消费。

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  一、对宠物店顾客要进行电话回访

  宠物店做的不是一锤子买卖,需求顾客长时间来宠物店消费宠物店才会赚钱。宠物店售后的回访,不仅是对宠物店效劳的查询,更重要的是和顾客豪情和信赖度的培养,一旦顾客认准你宠物店,顾客能给宠物店带来的不仅仅是自己的消费,还有更多的顾客。售后效劳还能够给顾客供给一些效劳辅导,看看顾客还有哪些需求。

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  二、要向顾客咨询宠物店的效劳怎么样,有什么缺乏的当地,需求听取顾客的定见并进行改正。

  许多顾客对宠物店缺乏的当地,如果店员部进行问询,顾客是不会自动说出宠物店的欠好,所以店员必定要问询顾客自己宠物店有什么欠好的当地,需求改善。这样顾客会有一种主人翁感,为宠物店供给许多名贵的一件,而且宠物店也会给顾客留下很好的形象,下次来消费还会挑选。


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