宠物店为什么没有回头客

　　经营一家宠物店对于投资者来说，优势明显，但并不意味着一点经营风险也没有。很多时候，看着别人都成功了，但自己的生意却毫无起色，尽管产品再好，还是没办法吸引消费者回头，到底是什么原因造成顾客不愿再回头呢?通常遇到这种情况就必须知道自己的不足之处，并努力学习经营技巧，为自己制定一套完善的经营策略，打败同行，让顾客心甘情愿的回头，创造好业绩。

　　顾客不愿再“回头”?宣传到位了吗?无论是开业前期还是后期经营都必须引起经营者的重视，在如今的市场竞争中，坐等消费者来必然是错误的，经营者必须加强对产品的宣传，激起消费者的购买欲望。

　　经营者要想抓住回头客，就要把好产品质量关，坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品，注意先进先出原则。不断地突出店铺产品的陈列特色，没有特色就不会给人鲜明的印象，好比如有些宠物加盟店营业面积本来就不大，但产品却是琳琅满目，林林总总，产品单件的数量却少的可怜，缺乏产品的深度，产品组合少，满足不了顾客的需求，而且进门后给人一种很压抑的感觉，使大部分顾客再也不愿意“回头”。

　　每一个顾客都是一个独立的个体，都有独立的人格，都需要他人的尊重。宠物加盟店经营过程中，可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时更需要店员在言谈举止上尊重顾客。员工的态度可能成为引发同顾客之间战争的导火索。想让顾客对宠物加盟店留有良好的印象，必须得体有度，从而让顾客再次光临店铺。

　　宠物加盟店想谋求更大的回报就是要知道为什么顾客不愿意“回头”，找到顾客不满意的地方，加以改正，并且经营者要不断检测自己的不足，不断激发消费者的兴趣，才能保证他们下一次再光临。

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