如何经营好小区宠物店

　　越来越多的宠物店投资者选择了在新建的居民区开设宠物店，那么，是否封闭小区内就一定能开得出宠物店?开好封闭小区宠物店，是一项很细致的工作，也有很大的经营难度。

　　1、投资初期，了解小区的居民数量、收入水平、文化层次、养宠数量、小区周边的商业环境。尽可能的要求详细，这些基本情况，对你的投资判断会有十分重要的影响。普遍收入过低的居民楼内不适合开宠物店。收入水平相对较高、具有一定文化层次的居民群体，对于宠物服务的要求相对要更高一些，在这样的居民点可以投入一定的资金，开设较具规模的宠物店。

　　2、开业后，对于每一位走入店内的顾客，建立起比较健全的客户档案。内容可以包括：电话号码、职业、年龄、生日、宠物基本信息、每次消费的日期、家庭情况等等，目的在于更好的为顾客提供服务。

　　3、对于顾客，不主张一视同仁。有社会背景的顾客当然要区别对待，对于这些顾客，详细客户档案的重要性就体现出来了!在他(她)生日时的一个问候、一张贺卡、一次免费服务能使他(她)得到充分的感动。

　　4、针对封闭小区，也是需要有些促销活动的。在小区门口宣传栏的位置，经常发布一些关于宠物服务的信息，能起到很好的提醒效果。

　　5、在宠物店经营过程中，由于你的热情和满意服务，肯定是会有些小区外的顾客慕名而来。那么可真的是意外的收获，对于这部分顾客，也需要做些档案记录。你应该备些优惠券之类的，在客户消费时赠送一些，吸引对方的再次光临。

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