宠物店经营如何传递正能量

　　经营宠物店不仅是一个盈利的过程，更是一个传递能量的过程。宠物店的经营者每天都会遇到形形色色的顾客，有些顾客幽默、有些热情、有些固执也有些偏激，而这些幽默、热情、固执、偏激其实都是一种能量，自己释放出来的同时还会影响着其他人。那么作为宠物店的应该传递出什么样的能量呢?

　　能量有正负之分，正能量是一种健康乐观、积极向上的动力和情感。如果宠物店里释放出的是正能量，久而久之，这股正能量将会成为一股吸引力，吸引越来越多的顾客接近你、信任你。

　　其一，释放“热情能量”得人心。热情一直是我们对宠物店营业人员的要求，而这个热情不仅是对待进门购买消费的顾客，而且还应该是对待所有人，不管顾客是否有购买，亦或只是一个进店问路的人，宠物店营业员都应该热情相待。同时对于买十几块还是上百上千的顾客，宠物店营业人员都应该一视同仁，热情接待，决不能不能厚此薄彼，这样伤害顾客的自尊心的同时也会失去顾客的信任。而当你对每个顾客都是同等热情时，你便会得到越来越多的顾客。

　　其二，“爱心互助”带来更多利益。这里所说的“爱心互助”是指宠物店团队间的相处之道，一个团队就像一个小家庭，团队的成员要有互助友爱之心。环境对一个人的影响是无法估量的，但不可否认的是，如果你处于一个能让你真正愉快的工作环境中，那么你对工作就会更加的充满激情和能量。当你在团队里感受到了爱的正能量，那么你自然而然也会将这份正能量传递给其他人，包括顾客。因此宠物店要为店员们营造一种正能量的工作环境，这样也能让店员更加全心全意的为加盟店创造利润。

　　当然，这种正能量都是可以传递的，设想一位顾客走进的是一家充满热情、爱心、愉快的宠物店，那么顾客的心情也会受到影响，购买的欲望就会更加强。而如果顾客走进的是一家死气沉沉的宠物店，想必一刻也不想多待了。所以宠物店的经营过程也是一个传递能力的过程，而我们应该给顾客传递的当然是能够激发顾客购买欲望的正能量了。

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