宠物店怎么对员工进行培训

　　宠物店加盟的培训是店员对于宠物店加盟品牌、产品、企业文化了解的一个过程，也是宠物加盟店与员工交流的一个过程。通过这一过程，宠物加盟店有了统一的形象和服务方式，给人以正式而不是随意的感觉。

　　企业文化的培训

　　这是宠物加盟店培训员工重要的培训内容，要让每个员工都了解企业文化，了解企业的发展脉络，员工了解并支持企业的文化才能真正尽力的为企业办事，真正了解自己在做的是什么。

　　产品与销售技巧的培训

　　宠物加盟店的员工要做好销售就必须首先对自己销售的产品的特点、基本属性、主要卖点、注意事项等都十分了解，才能在与顾客沟通的过程中游刃有余。而销售的终目的是成交，而要达成成交销售技巧是十分关键的。员工作为实际的操作者，要了解如何接待客人，如何推销产品，如何回答客人的专业问题，如何在与客人 发生摩擦的处理方式等等都要进行经验的传授以及实际环节的接触。

　　员工的心理素质培训

　　宠物加盟店员工在日常店铺经营过程中，总是会碰到许多棘手问题或者承担一定的心理压力，这时候就需要对员工进行心理素质的培训和疏导，适当的排解压力，以此来积提高员工的心理承受能力。

　　综合素质的培训

　　帮助店员提高自身的综合素质，为店员的发展提供发展机遇，提高店员工作的积极性，丰富店员的生活。宠物加盟店的培训内容应该是全方位的，而不仅仅局限于工作本身，这样才不会让员工觉得乏味，缺少兴趣，影响培训的效果。

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