宠物店的店员要如何做

　　无论是开一家什么店，店员都是至关重要的角色，他们的一句话甚至一个动作可以引导顾客购买，当然，也会适得其反。因此，店员的服务是宠物加盟店生意好坏的核心因素。对于宠物加盟店的店员，作为一个老板必须多加培训，那么作为一名宠物加盟店的店员服务员该具备哪些素质呢?

　　1、迷人的微笑

　　作为一名宠物加盟店的店员，迷人的微笑是必须的。一个微笑可以体现出真诚，能够温暖人心。这在某种程度上，可以促进销售的成交。

　　2、服务到位

　　一名出色的宠物加盟店导购服务员除了微笑之外，还需要有专业的服务素质，让顾客感到舒心以及专业。

　　3、拥有丰富的专业知识

　　既然是宠物加盟店的店员，那么拥有丰富的专业知识是必须的。宠物加盟店的店员是为顾客导引购买方向的，因此店员的丰富专业知识会对顾客的问题对答如流，令顾客产生信任感与“崇拜感”，方便后来的销售。

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　　4、灵活的应变能力

　　在宠物加盟店的经营过程中，难免会遇到各种各样的客户，这时候就需要店员有灵活的应变能力，能轻松面对各种突发问题，保证宠物店的正常运营。

　　总之，作为一名宠物加盟店的店员，上至服务意识，下至养护知识都必须做到全方面的了解，除了参加宠物店加盟总部的培训之外，自我的提升和完善也十分重要。