怎么经营宠物店
2016-05-19 13:56:40 浏览:53来源:http://www.apetdog.com/
派多格认为:要想长期从事宠物行业,要想让自己的经营的宠物店一直生意红火的持续下去,就必须要对自己的宠物店有一个长期的发展规划,维持老客户,开发新客户:
1、 原则:每一个季度都有大客户签约。
2、 服务:训练营业员的处理顾客投诉技巧,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否到店里宠物服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
3、 方法:
(1) 初次来店的惊喜 免费赠送小零食,优惠券,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2) 增加其下次来店人员变成永久顾客。
(3)告知顾客量大或团购可优惠,如:一次买卡1000元及以上打几折或者送多少现金券等,或者买1000元送1300元等。
介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购买1000元卡及以上送推荐人500元宠物消费卷等。
(4)一年中做几次短期促销,夏天的时候,和秋天的时候。
上面列举的三点也是市场上多的经营宠物店技巧,广泛的用来打好基础。当然作为品牌宠物店,派多格有自己的一套行之有效的方案,适合派多格宠物店的定制经营法则,如果感兴趣可以联系在线投资顾问。
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