北京宠物店数量越来越多,行业竞争也日渐激烈,对不少加盟商而言,经营品牌宠物店再也不是等着顾客主动进门消费了,市场竞争的加剧要求经营者改变营销策略,适时主动出击,创造服务机会,吸引更多的潜在消费者。

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  对于如何主动创造服务机会,很多经营者可能还不知如何着手实施,其实,所谓创造服务机会,意思就是经营者通过采取会员折扣、促销优惠等形式吸引消费者目光,由此达到吸引客户主动进门消费的目的。派多格在回访加盟店营业状况过程中,发现提供会员折扣业务的加盟店确实顾客更多更稳定,基本能保证90%以上的回头率,日积月累下来,顾客越来越多,宠物店的营业利润也越来越高。还有的加盟店会定期开展宠物店体验日,邀请消费者或附近居民来到店里参观宠物服务操作过程、了解宠物养护常识等,让居民感受到宠物店高效、健康、卫生的优质服务效果,自然能吸引消费者关注,让不少消费者有宠物服务需求时第一时间想到你的宠物店。

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  服务质量是加盟店创造服务机会的基础,经营者要保证顾客的佳消费体验,不断提升技术和掌握更多新技术,在优质服务的基础上增加业务范畴,除了美容和宠物用品外,还可增加寄养、训犬、医疗等服务,以打开北京宠物店服务市场,吸引有不同需求的顾客目光。

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