开宠物店要想赚钱需要有稳定的客户长期来宠物店消费,这样宠物店就可以实现赚钱。那么要想让客户来宠物店持续的消费需要注意以下几点。



  1.要开就要开专业的宠物店,宠物店一定要对宠物的养护、美容、简单的医疗能有一个非常专业的了解。当顾客到宠物店消费的时候,我们可以很好的为顾客提供专业的服务。


  2.要善于跟顾客交流,了解顾客的需求,终给顾客的服务是令顾客满意的服务,不要不了解顾客的需求,就给宠物进行服务,后顾客不满意,宠物店同样赚不到钱。


  3.宠物店经营一定不能急功近利,没有真正地去关心顾客,为顾客提出切实可行的建议,而是只顾赚钱而使顾客产生排斥心理。对于第一次上门的顾客更是狮子开大口,不断推销店内宠物产品,这会把顾客吓得逃之夭夭。


  4.宠物店服务缺乏应变能力,因为每个顾客都是不一样的,所以在给顾客做服务的时候一定不能一成不变,非常死板的,应该根据顾客的需求而进行改变,注重顾客的感受。很多宠物店销售的宠物用品无法跟上顾客不断变化的审美要求,以至无法提升宠物店的个性魅力,造成客源流失。


  5.开宠物店要注意维护好顾客,因为顾客是宠物店的上帝,根据不同的顾客特点来维护。许多顾客有贪小便宜的心理,如能适时给予固定顾客一些特别的优惠或小礼物,也许就能留住一大批的顾客,否则会造成客源流失。


  6.不要得罪顾客,尤其是行为举止还有言行上。由于言语的不适合激起顾客强烈情绪的事情经常有发生,所以在与顾客的交流之中一定要顺着顾客的意思来,不要跟顾客发生矛盾冲突。


  以上是开宠物店跟顾客之间要注意的几点,都是一些细节性的问题。派多格宠物店加盟连锁品牌是中国宠物店加盟排行第一的宠物店加盟连锁品牌,派多格宠物愿与您携手开好的宠物店给爱的它。

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