一、开宠物店的基础是宠物店管理要细节到位。宠物店细节的管理主要是提高服务质量和客户体验。整个宠物店的服务过程都是由众多细小的部分组成，首先要从服务意识上转变，站在顾客的角度为顾客的宠物进行服务，用专业的服务来留住顾客。从顾客进门开始其实宠物店的服务就开始了，就算顾客离开宠物店，宠物店的整体服务还没有结束，还需要后续维护。


　　二、宠物店员工素质决定宠物店的成败。具备宠物的专业知识，以及服务的态度是宠物店员工素质的主要体现。一个优秀的员工可以影响到顾客的直接消费和对宠物店的满意。所以宠物店一定要招聘具备素质的宠物店员工。

　　三、宠物店管理要具备实质性，很多宠物店的管理是不具备实质性，宠物店做好了和做不好都是一样的，没有什么奖励和惩罚，这就造成了宠物店员工缺乏积极性，管理没有起到实质性的要求。

　　四、打铁还需自身硬，要管理好宠物店起码自己具备很好的管理意识和管理能力，能去管理好一家宠物店。

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