开好宠物店如何做
2014-11-27 11:00:47 浏览:285来源:http://www.apetdog.com/
开宠物店从开始筹备到后期经营,整个过程差不多用2.3个月的时间就开始完成。当宠物店开业以后,我们应该如何做才能将宠物店做好:
1.宠物店应该有一个专业的团队,只有拥有专业的团队才能给客户提供专业服务,在宠物店竞争中才会显示出来专业性,消费者有专业情节,对宠物店会更加信赖。
2.不断的超越和满足顾客的期望值,让顾客觉得物超所值。
3.为宠物提供服务的同时,对顾客提出来的问题,进行专业的回答。
4.宠物店应该保持干净整洁,营造一种良好的宠物店气氛。
5.在给狗狗进行洗澡美容之前应该跟顾客多沟通给顾客专业介绍。
6.服务要社情,顾客就是上帝,宠物店服务好一个顾客,那么顾客的朋友也会成为宠物店的顾客。
7.解决好顾客投诉纠纷的问题。
综上所属,开宠物店以后想要经营要一定要做好服务,服务是宠物店赖以生存的灵魂。
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