大家都看到宠物店的前景和利润,很多人都会创业开宠物店。那么开宠物店以后,宠物店如何做好服务?是我们值得深深思考的地方。当今的市场竞争就是服务的竞争,服务好的宠物店就会在市场竞争中取得胜利。那么宠物店服务究竟有哪些内容,售后服务应该如何做才好?
 


  一、对宠物店顾客要进行电话回访


  宠物店做的不是一锤子买卖,需要顾客长期来宠物店消费宠物店才会挣钱。宠物店售后的回访,不仅是对宠物店服务的调查,更重要的是和顾客感情和信任度的培养,一旦顾客认准你宠物店,顾客能给宠物店带来的不仅仅是自己的消费,还有更多的顾客。售后服务还可以给顾客提供一些服务指导,看看顾客还有哪些需求。


  二、要向顾客咨询宠物店的服务怎么样,有什么不足的地方,需求听取顾客的意见并进行改正。


  很多顾客对宠物店不足的地方,如果店员部进行询问,顾客是不会主动说出宠物店的不好,所以店员一定要询问顾客自己宠物店有什么不好的地方,需要改进。这样顾客会有一种主人翁感,为宠物店提供很多宝贵的一件,并且宠物店也会给顾客留下很好的印象,下次来消费还会选择。


  三、无论顾客在不在一定要对宠物进行好的服务。


  宠物是不会诉说宠物店好不好,但是你要打它,它肯定不会待见你。当顾客来到宠物店取宠物的时候,见到宠物非常喜欢你,跟你玩的很高兴,那么主人一定也会喜欢这家宠物店的。


  派多格宠物建议:以上三点只是宠物店重负售后服务的一种,如何提高宠物店服务满意度还有很多的办法和技巧,需要不断学习和改善。

本文章派多格宠物店加盟连锁版权所有,转载请注明来源!!!

派多格宠物专业致力于宠物店加盟宠物连锁店宠物美容加盟宠物用品店连锁宠物医院等,通过连锁品牌化运作及加盟市场开拓,已成为中国宠物店加盟连锁机构。

(责任编辑:宠物店加盟连锁