现在,开宠物店已经成为很多人的创业选择,在小区周围总能看到很多大大小小的宠物店,在这么多店的背后,自然少不了人才的竞争,中国宠物市场上的从业人员素质参差不齐,由于没有正规的专业知识作为支撑,已制约了个人乃至整个宠物行业的发展。薪酬没有达到预期的需求;发展空间受到一定限制等因素的制约,使得中国宠物行业“人才荒”短期仍难缓解。

  自改革开放以来,宠物经济在中国悄然兴起,引起了社会各界的普遍关注和重视。围绕着宠物而产生的一系列生产、销售和服务等已经无可置疑地以一个新兴产业的面貌出现了。时至今日,宠物产业方兴未艾,发展势头强劲、前景广阔、商机无限,被业界广泛称为新兴的“朝阳产业”。

  尽管市场蕴含着巨大的潜力,但宠物行业在国内的发展却遇到了瓶颈:宠物经济主要集中在产品销售方面,服务产业还处于起步阶段,相应的,服务产业的人才也显得相当匮乏。而目前,中国宠物市场上的从业人员普遍由下岗员工、售卖猫狗的人员等构成,素质参差不齐,同时没有必要的专业知识作为支撑,已制约了个人乃至整个宠物行业的发展。而由于受到宠物行业是个新型的行业,各方面都需要不断的完善与改进;薪酬没有达到预期的需求;发展空间受到一定限制等因素的制约,使得中国宠物行业“高层次人才荒”短期仍难缓解。

  而在美国的宠物产业链中,除了宠物的衣食住行所带来的消费外,其接近市场份额1/2的营业额都来自于服务型产业,如:宠物训练、宠物美容、宠物医疗、宠物类竞技比赛、宠物娱乐影视作品等。

  据报道,北京登记在册的犬类已达到70多万只,但是具有从业资格的宠物医师却不到1000人。记者日前从第三届宠物医师大会上获悉,随着本市宠物行业发展越来越迅速,宠物医师的门槛也随之提高,每年宠物医师资格通过率不足四成。

  北京畜牧兽医总站提供的数据显示,目前全市登记注册的从业宠物医师共715人、宠物医师助理201人。虽行业从业人员数量比去年有所增加,但不足千人的宠物医师队伍要“应付”70万只注册犬和超过百万的流浪猫狗,显然较吃力。

  业内人士表示,现在北京宠物医师的准入门槛提高了,需要本科毕业并且有一年临床经验才能取得行医资格证。考核时不但有理论知识还要实践操作,因此每年淘汰率高达60%,行业人才缺口逐渐拉大。

  据悉,在未来5~10年内,中国第一代独生子女将陆续成家立业,离开父母,产生大量的具有一定经济实力的空巢家庭,其对宠物会投入更多的情感,宠物也将承担起更多的心理慰藉责任,对宠物的需求必将呈爆发式的增长;而独立门户的独生子女很多是在宠物的陪伴下长大的,当其具有一定的经济实力时,也必将是宠物行业的优质客户;同时,按发达国家宠物市场的发展规律,当国民年收入超过3000美金时,也会带动宠物行业的迅猛发展,而中国目前的经济发展也已接近这一水平。其次,还夹杂着一些祈愿心理。因为一些宠物除了本身的漂亮、可爱外,还赋有“吉祥物”的文化内涵和民众心理。如:民间有乌龟能够“趋利避邪”,象征着长寿及“水能生财”的说法。

  以上社会现实将会极大地刺激中国宠物行业的发展,不仅会拉动对宠物种类数量需求的增加,同时必将带动宠物营养、美容、驯导乃至宠物文化等相关产业的发展。因此对宠物行业的岗位需求,以下职业必将成为行业的“新宠”。

  以宠物美容为例,中国宠物美容行业及宠物美容师队伍中,有70%左右的宠物美容师没有经过严格的培训并且不具备专业资格证书;宠物美容师经过了严格的培训并取得了职业资格证书只有10%左右。可见随着宠物行业整体发展,宠物美容行业专业性亟待提高,宠物美容技术会像所有职业技能一样被人们所需要,这就要求有更多宠物美容人才加入。

  面对如此好的市场前景,宠物店经营者除了打理生意外,却不得不为人才而发愁。目前宠物美容行业都是实行一个月的短期培训,学费需要近万元。

  “一万块钱的门槛,很少有人为了找工作而去花这个钱。”一位宠物店的老板说,去参加培训的大多是想开店,而她自己就是一个例子。

  从薪酬和职业发展的角度,一个有着两年从业经验的普通宠物美容师,月薪可以达到2500~3500元,同样资历的宠物驯导师月薪则可达到4500~5000元,如果成为职业选手,月收入能超过7000元。但另一方面,宠物驯导师的培训才起步,以往宠物美容师培训偏重技术,缺乏经营管理层面的培训。而宠物美容用品店的经营模式正在由单店向连锁店过渡,随着一些品牌宠物连锁店的进入,行业将会洗牌,缺乏竞争力的宠物店会被淘汰。

  因此,这也对宠物行业的培训提出了更高的要求,除了技术,他们还需要懂得经营管理。可以预见,将来从美容和驯导师中为宠物连锁店选拔店长、运营经理等高级职业经理人,以及专注于宠物专业渠道销售的宠物类产品营销管理人才将会是一种趋势。

  除此之外,专家还认为,导致宠物美容师人才缺乏的原因与国内目前宠物美容师的专业培训机构少有关。他说,由于专业的培训学校集中在北京和上海,很多想找工作的人还不知道有这样的学校,更不知道这个行业的人才吃紧。

  基于此,笔者建议大学可开设有关宠物培训人才的课程,国家应对宠物高级人才的社会培训进行规范化、层次化,并对宠物行业进行扶持,大力宣传宠物行业的大好前景,以吸引更多的高层次人才涉入宠物行业,从而提升宠物行业的经营档次。而这也对宠物行业的培训提出了更高的要求,除了技术,他们还需要懂得经营管理。只有宠物行业具有大量的新型复合型人才,宠物行业的明天才会更加辉煌灿烂。

  同时,中国的宠物企业应规范自身的发展,以具有诱惑力的发展空间和薪酬条件,来吸引更多的高层次人才为企业增强人文竞争力,从而提升自己的市场竞争力,与其他介入宠物行业的大型企业分一杯羹。

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