广州一公司被指出售病犬

  随着生活、工作的压力增加,到宠物店挑选一只可爱又聪明的宠物犬作伴,成了越来越多都市人的选择。但是,如果你“不幸”挑选了一只病犬,而宠物店又“不换不退”,那该如何是好呢?

  一周以来,记者接连收到多位市民的投诉,称天河员村三横路的广州天河犬业公司涉嫌出售病犬,有的狗狗甚至买回去不久就病死,对于退换要求,该公司却“概不负责”。对此店方在接受采访时回应可为病犬做免费治疗,不过要收取寄养费。

  刚买10天的贵宾犬病死

  3月9日,广州市民李女士刚买没多久的2个月大贵宾犬死了,兽医诊断是因为染上了细小病毒。在此10天前,李女士在天河员村三横路的广州天河犬业公司买下这只贵宾犬,当时店员口头保证贵宾犬身体健康,且承诺可以终身免费来治病。

  李女士是在网上见到的该公司出售宠物犬的消息,经过到店查看和商议,她以1200元的价格买下了这只2个月大的黑色贵宾犬。小家伙当时看上去活泼可爱,店方同时承诺“终身免费治疗及注射疫苗”,这让李女士觉得很放心。

  然而,狗狗买回去的第6天,就开始出现呕吐、拉稀等症状,次日下午,李女士的妹妹带着贵宾犬回到宠物店,希望狗狗能得到治疗,不料却遭到店方拒绝。

  “店方工作人员不仅拒绝救治贵宾犬,而且态度恶劣、语言粗暴,我妹妹都吓哭了。”无奈之下,李女士只好将贵宾犬带至别家宠物医院救治。岂料4天后,小狗因病情过重死掉了。

  对该公司的投诉不止一单

  除了上述李女士的遭遇外,近期新快报记者还获悉市民曾女士、谭先生等人,也在该公司碰到类似的问题。据曾女士介绍,2月22日,当她发现自己花费900元购买的贵宾犬染病后,曾要求这家公司予以更换,却被迫多付了600元。而店方给她更换的另一只宠物狗仍有问题,“肉放在眼前闻也不闻”。

  市民谭先生花了700元在该公司购买了一只高加索幼犬,对方曾承诺50天内免费治病,但在购买约3个小时后,高加索犬就出现了呕吐、拉稀及食欲不振的症状。他要求店方予以治疗时,才发现对方出具的收据上的标注条款:

  “1.客户签字即认同本店销售宠物概不负责,包括细小狗瘟,死亡与本店无关。2.不退、不换、不包。3.本店销售宠物看病一律8折。”谭先生说,他购买时并未多加留意收据,事后才觉得上当了。

  商家回应

  广州天河犬业公司:治疗可免费 需给寄养费

  昨日下午,记者致电广州天河犬业公司相关负责人。对方解释称这段时间天气变化大,加上“有的人不会养狗”,宠物犬出现感冒等不舒服症状是很正常的。

  对于售出的犬只疑感染了细小病毒、狗瘟等质疑,该负责人反问“谁敢打包票会养好?”对于店方违反承诺拒绝治疗售出病犬的投诉,该负责人称店方可为出售的宠物犬免费治疗,但在治疗期间需要买者支付一定寄养费。

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