近日,上海市民叶大妈怀疑家养比熊犬患了螨虫,便让女儿带狗狗到当地宠物医院打针。没想到,比熊犬的皮肤病更严重了。医院方面表示,他是根据顾客的要求给狗打针的,并没有乱用药。如果叶大妈不放心,他甚至可以把治疗费用退还给她。

  比熊犬浑身发痒打针出纠纷

  叶大妈家养了一只比熊犬,平时她特别宠爱这只狗狗,当成心肝宝贝一样。近,叶大妈发现狗狗老是拿爪子挠自己,有时候还会咬身上的皮毛。“我们就担心它是不是得病了,估计是过敏了,身上痒。”

  10月30日,叶大妈的女儿带着狗狗,来到位于江南大道33、34号的虹泰宠物医院滨江店,要求给狗狗治病。回来的时候,女儿告诉她,给狗狗打了3针,其中1针是治疗螨虫的,另外两针分别是消炎和止痒抗过敏的。

  “我女儿一次性购买了三天的针剂,接下来两天,我带着狗狗去继续打针。结果,被我发现问题了。”

  叶大妈说,10月31日,她带着狗狗去虹泰宠物医院滨江店。在打针前,她询问该店店长吴先生,用的是什么针,被告知是进口针。

  “我还是不放心。我要求他当着我的面配药,他却从里面配好了拿出来给狗狗打。”叶大妈说,在她的强烈要求下,吴店长将消炎针的说明书拿了出来。

  她一看,就提出了几个问题:“为什么说明书全部是中文的,难道进口针不该是英文说明书吗?为什么说明书里只写了‘兽用’,却没有明确指出可以用在狗身上。此外,说明书里提到了猪,这种针是不是专门给猪用的呢?”

  犬主人担心宠物医院用错药

  尽管叶大妈疑问多多,但11月1日她还是带着狗狗去打针了。然而,狗狗打完针后,病情并没有明显好转,反而精神很差,给它食物也不吃。

  看着心爱的狗狗一副奄奄一息的样子,叶大妈心疼不已。“我只想搞清楚虹泰宠物医院滨江店是不是给我的狗用错针了,为什么它的头部和眼睛都肿起来了呢?然而,吴店长却没有解释清楚到底用的是什么针。他还说,如果我不放心,他可以把所有钱退给我。问题是,他收了医药费,总要治好我的狗吧,如果误诊了,他难道不该承担责任吗?虽然狗狗不会说话,但我看得出来它现在很痛苦。”

  此外,叶大妈还提出,她想给狗狗买个固定颈部的项圈,一开始该店的报价是30元,但后来又说要50元。短短几天之内,价格涨了这么多,她觉得很不合理。

  宠物医院:

  直接按顾客的要求给狗打针

  虹泰宠物医院滨江店的吴店长解释,10月30日,叶大妈的女儿将狗带到该店时,并没有要求他检查和诊断一下是什么病,只是说她的狗生了螨虫,要打“通灭”(一种治疗螨虫的药物)。因此,他并没有给该狗诊断过到底得了什么病。

  “我说‘通灭’30元一针,她女儿说可以的,我就给狗打了一针。之后,我建议再给狗打消炎和止痒抗过敏的针,因为它身上有一些被抓破的伤口,打消炎和止痒抗过敏的针会让它舒服一点。她女儿也同意了。而且她一次付了三天的钱,第二天和第三天是不打‘通灭’的,只打消炎和止痒抗过敏的针。”吴店长说,消炎针用的是德国拜尔的“拜有利”,是合资品牌,凡是宠物都可以用的,并不是只有猪才能用。说明书里只是拿猪举了个例子,叶大妈没看清楚就误解了。

  至于项圈的报价,吴店长承认是该店的失误。因为这种项圈有7种型号,每个型号的价格都不一样,叶大妈家的狗狗应该带30元的那一款,报价50元肯定是弄错了。

  专家:药可以用于犬类,

  但病情需要再诊断

  对于吴店长的解释,叶大妈表示,现在狗狗的情况不太好,她还是很担心。

  昨天,杭州市畜牧兽医总站的专家表示,从正规渠道进来的药,都会有中文说明的。“拜有利”是兽用的消炎药,可以用在狗身上。如果叶大妈的狗的确生了螨虫,一时半会是很难治愈的。用药也有个适应过程,再加上生病的时候,狗狗的抵抗力也不是很好,可能会比较没精神。

  记者从杭城另一家宠物医院了解到,“通灭”一般只能一个星期用一次,要想治好螨虫,起码要一个月时间,而且要进行系统性的治疗。如果叶大妈不放心的话,好再找一家宠物医院对狗狗进行全面检查,确认病症以后再治疗。

 

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