市民何小姐没想到,带爱犬到宠物美容店洗澡后,狗狗眼睛却发了炎。

    今年7月底,何小姐在永昌小区华昌路某宠物店充值800元现金,办了一张洗澡记次卡。10月初的一天下午,何小姐将爱犬熊熊送到该宠物店洗澡,刷卡消费40元后就外出了。第二天狗狗双眼红肿,在家行走竟撞到墙。到宠物医院就诊得知,熊熊属于松狮犬,存在“倒睫毛”现象,加之洗澡时可能含有化学性的洗发水渗入了眼睛,引发炎症。此后何小姐辗转了3家医院,每天给狗打吊针,也没能让狗狗重见光明。何小姐认为,带狗狗去洗澡时,眼睛都还好好的。出现这样的问题,与宠物店洗澡不够细心有一定关系。

    1018下午,何小姐再次带狗至宠物店洗澡,转述医生诊断结果,提出协助服务员给狗清理。店主听后很不乐意。何小姐问卡上的余额是否可以转让或退掉,获店主同意。何小姐说:“后洗这次再结算吧。”店主却说“拉出来,不洗了。”双方发生争执,引发肢体冲突。经永昌派出所民警调解,宠物店店主向何小姐道歉并结清费用,退还卡上余额。   

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