本是外地来出差办事的,住了星级宾馆以为可以高枕无忧了,谁知出了电梯门却一脚踩到了狗屎。是赔鞋赔钱还是刷鞋免陪?就此事双方争执不下。
  在宾馆,先生在办理退房时被告知超时17分钟,如按续住1小时要加收20元。汤和同伴见时间还早,于是又持房卡准备回5楼房间休息。
  然而乘电梯上到5楼后,先出电梯门的先生一脚踩到粪便上,汤赶紧向同伴发出警报,身后的同伴才没有重蹈覆辙。宾馆公共廊道的地毯上怎么会有粪便?先生定睛细看,发现电梯口处散布着4处粪便,从外观上看很像是狗粪。
  宾馆大厅和楼道都安装了摄像监控探头,服务员调出监控录像后很快解开地雷之谜。原来10多分钟前有客人退房时牵着1宠物狗,而狗主人看到爱犬在公共过道的地毯上排泄时,并没有采取任何清洁措施。
  经过一番交涉,宾馆提出免收1个钟的客房费用20元,并为汤踩中地雷的那只皮鞋提供清洁、消毒,遭到了汤的拒绝。汤认为自己精神上受到损失,皮鞋已不能再继续穿用,要求宾馆赔偿一只相同品牌和款式的皮鞋,或者补偿精神损失费、3个人的误工费等。宾馆领班吴女士请示上级领导、顾问律师后,表示宾馆只能部分减免房费、为皮鞋清洁消毒,汤的其余要求难以满足。

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