据权威宠物连锁机构专家分析不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院,都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外,选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训,能够省却很多前期开业的麻烦。

据了解,目前市场上有一些宠物店特许品牌可供投资者选择。例如派多格宠物连锁机构这些品牌在特许经营管理方面都有着严格的规范,包括宣传推广等方面,都可能给加盟商提供一定的支持,不过要考虑加盟费这笔不小的成本。

选址要考虑行业特性

记者在走访中了解到,宠物店选址的决策过程相对比较复杂,选择成本也较高,而且一旦选定不宜变动。一般来说,如果店面位置好,即使经营策略组合一般,也较容易获得成功;如果选址不佳,经营者再有能力也往往难以弥补这一缺陷。

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店址的选择是开店经营中灵活性差的因素,需要考虑多种因素,包括周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势以及相关的法律法规等等。

   据北京派多格宠物连锁机构的专家介绍,对于不同模式的宠物店,都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区以及商业区,交通便利,但环境过于嘈杂,且价格相对较高,适合以产品销售为主,宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场,经营较成气候,货源流通量很大,而且成本很低,但产品售价相对较低,竞争激烈,也适合以产品销售为主,不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里,那么可以考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

此外,鉴于宠物店的消费群体比较特殊,宠物店的选址要注意一些细节方面的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于一些名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费,因此店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次,有很多地方是禁止有宠物通行的,在选址的时候一定要考虑到这点。后,如果有寄养宠物的服务,一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活和休息,避免扰民事件的发生。

打造三大竞争力

选择好了投资方向,过了选址这一关之后,接下来要考虑的问题就是如何在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍,主要从三个方面入手:专业店员、货品品质、老客源维护。

据专业人士介绍,在招聘店员的时候,基本条件就是要对动物有爱心,好是养过宠物的人士。其次就是具备相关的专业知识,至少能够识别宠物的品种。当然,如果没有合适人选的话,不妨让店员先参加一些相关的宠物知识的培训,这样店员上岗后才能得心应手。此外,有的宠物店会提供比较综合的服务,例如宠物美容以及宠物医疗,这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒,一定要招聘有实际经验的美容医疗师,可以极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。

在货品品质方面,投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议,在开店初期,好选择知名品牌的生产厂家。比如,目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有麦顿、宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对于有保质期的货品,可以减少进货量,增加进货次数,而对于一些比较昂贵的产品,为了增加资金的流动,可以采取顾客预订的方式,这样可以避免库存带来的成本。

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宠物店经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好,一定要和顾客交朋友,不仅要提供好的服务,还要留住顾客。据宠物店经营专家派多格介绍,留住顾客的第一步就是提供好的服务,就算顾客仅仅是买一袋狗粮,也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外,建立会员制度,针对老客户给予优惠折扣或者举办一些宠物免费美容等促销活动,有利于稳定老客源并发展新客源。据王蒙介绍,由于他经常给自己的顾客提供免费咨询,因此顾客都喜欢带着自己的宠物来消费,他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。

对于未来的宠物店主人来说,优秀的店员、高品质的货品以及服务口碑就是三大核心竞争力。一旦经营得当,必将为自己开创广阔的宠物商机

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