在我国老百姓的传统意识里,本来没有宠物食品的概念。因此,第一批进入内地的宠物食品在市场推广上真可谓举步维艰。然而曾几何时,宠物食品在我国市场上已经成为宠物产业链至关重要的组成部分,在所有宠物相关产品中一马当先,对其他宠物用品在我国市场的崛起有着积极的影响。在近的两三年中,宠物食品已逐渐成为普通宠物饲养者为爱宠购买的基本消费品,宠物食品功能化的趋势也越来越明显,一种新的产品概念正在形成。
时光荏苒,从l 994年法国皇家(Royalcanin)宠物食品公司旗下的皇家宠物食品通过进口方式进入中国内地市场算起,现代化流水线生产的宠物食品进入中国内地市场已经有l3年之久。在这13年间,我国人民在宠物相关消费意识的问题上经历了从无到有,由粗转精的复杂过程,其转变之大是惊人的。
宠物食品是宠物产业的重要一环。尽管宠物养殖业在中国内地的真正兴旺不过是近几年的事,宠物相关产业的发展却相当迅速,特别是宠物食品产业在我国的宠物经济中有着举足轻重的地位,约占宠物用品产业的70%。随着可支配收入的增加,越来越多的人选择以市售的宠物食品取代家常饭菜来喂养宠物。如今,宠物食品已成为中国消费品中增长快的行业之一,年销售额增长率三倍于整个快速消费品行业的发展速度,且将在今后5年中以平均每年50%的速度继续增长。以我国目前购买宠物食品的人不到全体宠物拥有者的5%的情况来看,市场潜力不可估量。
过去:海外巨头三足鼎立
在我国的宠物经济以空前的速度发展之际,世界各国的宠物相关行业巨头都把目光聚焦在中国大陆市场,宠物食品生产企业自不例外。由于历史、资金和意识形态等多方面原因,在我国近年的宠物食品市场中,玛氏、皇家、雀巢三家海外企业的品牌产品占据了主要地位,民族品牌与其它海外品牌共同分割其余的市场空间。从整体市场来看,玛氏遥遥领先,皇家、雀巢紧随其后,呈现三足鼎立之势,互相牵制,互相促进。玛氏、皇家和雀巢三巨头是中
宠物食品市场上名副其实的霸主。
1993年,以爱芬食品(北京)有限公司进入大陆的玛氏公司于l 995年在北京怀柔雁栖工业开发区投资兴建了宠物食品工厂,标志着世界市场占有率高的玛氏宠物食品正式进入大陆市场,并很快占据了我国内地宠物食品市场份额的半壁江山,市场占有率超过了60%。
2002年12月,法国皇家在中国成立了它的第一家独资企业
“欧誉(上海)宠物食品公司”,作为欧洲第一的宠物食品品牌,皇家宠物食品在我国高档宠物食品市场的占有率已经达到了50%以上,但比起爱芬来仍然差距甚大
1990年,雀巢(Nestle)集团开始在中国建立食品生产线,并把雀巢大中华区的总部设在北京。2004年,趁着爱芬饱受质疑、皇家羽翼未丰的绝佳时机,雀巢公司开始在华悄然启动宠物食品的推广计划。雀巢专门在华成立了宠物食品团队,全力介入宠物市场。从2004年下半年开始,雀巢在我国许多城市举办的犬赛中取代宝路提供冠名赞助,积极参展,迅速拓展了其品牌知名度,使旗下的冠能犬粮、康多乐犬粮和喜跃猫粮品牌深入人心,特别是获得了许多犬赛发烧友和赛犬专业户的支持,在中国犬赛的专业市场上一马当先,雀巢位于天津的内地首家宠物食品生产线也于今年2月2日剪彩投入使用。尽管2002年的转基因食品风波和2005年5月雀巢在儿童奶粉碘超标事件中的强硬态度使雀巢成为众矢之的,但是并未影Ⅱ向它在中国宠物食品领域的地位。
目益增长的中国宠物食品市场引起了国际宠物食品巨头的垂涎,纷纷在华加强了产品宣传。在我国,海外品牌成品的来源主要两类,一类是外商在华设立独资企业,在中国境内生产,如国际食品业巨头雀巢集团和玛氏公司;一类是在中国以外地区生产,通过在国内大区设立代理,直接进口,如皇家、爱慕斯、希尔斯、凌采、卡比等国外知名品牌。一时之间,中国大陆的宠物市场被形形色色的洋品牌所占据。然而三巨头铺天盖地的各种品牌广告充斥着荧屏和平面媒体,宣传攻势空前强大,给其他海内外品牌以强烈的危机感和巨大的心理压力。
现在:宠粮市场群雄逐鹿
海外军团的大举进攻和宠物食品市场的巨大潜力引起了中国企业家的广泛关注。在960万平方公里的土地上,怎么可以没有国产品牌的一席之地?在强烈的民族责任感和市场利益的双重驱动下,我国的民族宠物食品行业开始起步。
由于我国在宠物营养学和产品研发方面与国外相比还有很大差距,许多民族企业采取了中外合资形式,如上海诺瑞和成都好主人;也有少部分自行研发产品的民族企业,如北京安贝、天津珍宝和兰州仁生。多年来,我国涌现出大批宠物食品生产企业,在中华大地乃至海外市场上与海外军团一较长短。由于其它跨国公司在中国还没有形成气候,给了民族品牌崛起的绝好机会。然而,由于多方面的原因,大部分民族品牌还难以对海外品牌形成真正的威胁。一时间,群雄逐鹿,狼烟四起,来自海内外的各路诸侯大陆斗法达到了空前的白热化,大陆宠物食品市场充斥着空前浓重的硝烟味道。所有的宠物食品生产企业都不得不直面来自四面八方的空前的竞争和压力。如何在海内外强手如云的众多同类企业形成的夹缝中求生存,走出自己的特色,打响自己的品牌,在看似无路可走的重峦叠嶂中摸索出适合自己的路来,是海内外众多宠物食品生产企业必须积极面对和妥善解决的一道难题。
与国外品牌在拓展市场上的大手笔相较,民族品牌在市场推广和产品研发上显得更为精细和谨慎。利用有限的资金合理分配,达到大的宣传效果是他们的长项。一般来说,中外合资企业在国产宠物食品的技术上较为先进,在宣传手段上也较为国际化,在国产品牌中占有较大的市场份额。在国有品牌中,成都好主人和上海诺瑞旗下的比瑞吉、金诺瑞、诺瑞等合资品牌享有较高的知名度,北京安贝、天津珍宝和兰州仁生等本土品牌也发展得有声有色,但大部分国有品牌还没有在市场上形成气候。
未来:市场细化贴心服务
对于消费者来说,如何识别宠物店和超级市场货架上那些琳琅满目的宠物食品已经是一件颇为不易的事情。不少企业的产品在外观和品牌名称上的相似与缺乏辨识度是困扰顾客的主要原因之一。时代在发展,生活节奏越来越快,人们越来越忙,同时消费观念也大幅度提升,消费者在买什么和从哪种渠道了解产品、服务及销售商的问题上,有着多到无以计数的选择。在这种情况下,顾客的需求已经变成以他们想要的价格去购买那些满足他们需求的有特定特性和利益的产品。与这种需求相对应,生产企业必须走得更深入,在产品功能、包装和宣传策略等方面别出心裁,以使顾客第一时间可以注意到本公司的产品,并对其产生兴趣。
如何让顾客对企业的产品感兴趣?太多的产品都标榜自己的宠物食品营养丰富、配方科学、工艺精细、价格合理,然而在顾客看来,包装上这些雷同的说明字样完全说明不了任何问题,印象都差不多,很难做出取舍,他们往往是根据视觉的直观感受来定取舍。在顾客无法决断的时候,宠物往往会表现出它们鲜明的好恶:喜欢吃,拒绝吃,或不怎么吃。在爱宠‘旗帜鲜日月’地表明自己观点的时候,顾客自然会在产品价格和宠物的喜好之间找到一个买卖双方都能接受的平衡点,于是成交得以实现。这是普通非功能性宠物食品的例子。例如,猫对猫粮口味的挑剔是出了名的,产品气味和口感稍不如意就会让主人辛辛苦苦买来的猫粮成为尴尬的鸡肋,而玛氏、皇家的宠物食品在口味的选择上也是出了名的,于是天津珍宝敏锐地把握了这一点,在猫粮口味上下大功夫钻研,配制出猫咪喜爱、主人开心白勺1濒猫粮,成为市场上顿受欢迎的国产猫粮品牌。而犬对犬粮远不及猫那样挑剔,为爱犬购买犬粮的顾客一般是依据自己的喜好来选择,这时产品包装的样式与色彩就变得极其重要,玛氏、皇家、雀巢、成都好主人、上海诺瑞、北京安贝、天津珍宝等在这一点上同样观察入微,取得了丰硕成果。
为了尽可能占据多个消费层次的产品市场,许多宠物食品制造商把自己的产品分成不同价位和性能诉求的几个系列,收效颇丰。法国皇家是宠物功能性食品的开山祖师之一,根据宠物的不同品种、年龄和被毛等情况生产出不同配方、不同效用的有针对性的产品,让宠物生活得更加美丽健康,为人们带来更多的欢乐。皇家获得了成功。我国的好主人、诺瑞、安贝、珍宝等品牌也生产出高、中、低端不同价位的产品,同时开发出具有独特营养结构的功能性宠物食品,在内地和海外市场上都获得了好评。宠物营养补充食品是近年新兴的一类重要产品,正悄悄地于内地打开市场,它的出现说明了我国爱宠人士在消费意识和消费水平方面的诸多改变,同时也预示着整个宠物用品行业的光芒前景。据悉,我国台湾地区的宠物商机已从吃喝玩乐延伸到营养食品,将宠物中药的新概念借助网络逐步推广到宠物消费市场中,市场反响极佳。
由以上种种我们了解到,在市场策略上,思路开阔是非常必要的。只有想不到,没有做不到。只要企业能够深入到消费者当中去,聆听各式各样的反馈信息,从中找出可能的潜在商机应该不是太难。没有任何产品可以做到面面俱到,只要把某一方面的功能做精做强,加上有效的宣传手段,一定可以出奇制胜,抢占市场,在产品种类纷繁庞杂的中国宠物食品市场上分得属于自己的那一杯羹。加油!

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