问:宠物店提高核心竞争力

  答:宠物店面对竞争激烈的市场竞争,想要脱颖而出,需要的就是除了必须具备一流的技术外,服务是宠物用品店生存、发展的关键因素。宠物用品店的服务主要包括两大方面,首先在 宠物用品店的外观应具有吸引人的特色,内部环境应保持整齐温馨,服务质量高、性价比高;宠物用品店对顾客的承诺应得到完全的遵守等。

  那么在宠物店的员工方面也需要树立正确的服务观念,能让进店的顾客感觉宠物连锁店的服务,在外在上能保持良好的状态,能够和顾客沟通,了解需求激发需求,而后连带销售提升客单价。

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