问:怎么样确定好客户,精准客户?

  答:首先得确定一点,就是宠物店的老板是因为看到养宠物的人群增多才去打算开宠物店,而不是凭借着简单的兴趣去开宠物店,那么宠物店就失去了明确的对象,也会对宠物店有很大的影响和不确定因素。

  通常作为实体宠物店辐射的范围不会太广,半径一公里以内已经是很远了,再远了从用户体验来说并不好,除非是这个地方就你一家宠物店,或者顾客就是冲着你这个店铺来的,这该是多么重视的顾客。所以开宠物店要瞄准客户,在目标客户的周边开宠物店。

  确定好客户之后怎么样吸引客户进店就是非常关键的问题,那就需要商家通过引导顾客进店消费,而且第一次到宠物店体验到优质的服务让顾客得到满意了之后,以后进店的机会就会很多,特别需要注意的是不要直接就给客户推销东西,这样会让顾客感到反感。最好是在客户有需求的时候再针对情况做推荐。


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