问：宠物店如何形成自己的顾客群体

　　答：想要经营好一家宠物店不能单靠宠物店的某一个方面，需要从各个方面的入手，都要有着实力能做好，获得顾客极高评价是提高整体竞争力的良好保证，客源的稳定，也是经营好宠物店的一个重要因素，只有建立广泛的客户群开宠物店才有发展的可能。那么，开宠物店如何建立自己的顾客呢?要形成自己的客户群，就要做到服务至上，做到让顾客满意，甚至感觉物超所值，因此，我们开宠物店针对不同类型的顾客采取不同的方法，更多的为客户着想，顾客满意了，才能建立广泛的客户群。 对于店里新增的产品，消费者不了解，就无法引起他们的兴趣，所以经营者可以去建立一个客户资料库，如果有新产品上市或者店里有做活动时，可以提前通知你的客户，让她们掌握第一手的信息，自然就能对你多关注了。

　　对于店里的回头客，是消费过一次或者正在店内消费的一部分人，针对此类客户，开宠物店要服务周全，给人以亲切感，要宣传本宠物店的特色和产品的质量，为后续的多次消费做好铺垫，使他们成为店铺的忠实顾客。


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