问:开宠物店如何留住老客户?

  答:由于每一个宠物店的经营者都是有着不同的做人的标准和原则,那么只能在其他客观的方面来讲,如何留住老客户,首先来讲的就是服务态度,先和客户做朋友,同时做到彬彬有礼,从客户的角度出发,你服务好了,不管是售前还是售后的问题,都没有什么太大的问题。其次就是对于优惠活动及增值服务,让老顾客觉得你不仅是在买东西给他,还是一个能帮助他 解决问题的朋友,这样他也会更愿意来到你的店子里面购买消费。


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