问:如何开宠物店才能成功?

  答:宠物店想要成功经营,对于店员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,店员也是常人,要对其思想动态加以关注,店员情绪的好坏直接影响到服务热情,对生活中有困难的店员要加以帮助和关心,体现管理人性化。

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