问:宠物店内的员工要如何培训?

  答:宠物店内的员工是与顾客面对面的接触的,因此店内员工需要进行多方面的培训。员工的形象的培训,到一家宠物店以后,以看到统一整洁的服务和良好的个人形象,给顾客留下的印象就不一样。语言销售技巧的培训,宠物店每个人出来自己内部沟通以外还需要跟客户沟通,这就要求每个人都要掌握一些跟顾客沟通的技巧。团队协作精神的培训,宠物店是一个整体,少则三五个人的,多则七八个,团队内部的稳定和繁荣有利于宠物店凝聚力的提高。

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