怎么当好宠物店店长|快来看看

　　问：怎么当好宠物店店长

　　答：宠物店就像一个小小的集体，不管是什么集体，如果没有一个领导者，那么这个集体就会各自为伍，没有战斗力。宠物店也是这样，必须要有一个指挥者，那就是店长，店长不但要发挥自己的才能，还要担起指挥其他员工的责任。帮助每一个员工都能发挥才能。那么如何当好店长呢?

　　第一、要有指导的能力，是指能扭转落后观念，使宠物店更好的运作，从而使营业额得以提高。

　　第二、要有一定的分析与数据计算能力，要掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏。

　　第三、要有良好的组织凝聚力，能有目标达成能力，为达成目标而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。

　　第四、要有非常良好的判断力以及决断力，面对问题有正确的判断，并能迅速解决。

　　第五、有专业知识的能力，要有宠物专业的了解，对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能。

　　第六、营业店的经营管理能力，指营业店经营所必备的管理技能。

　　第七、改善服务品质的能力，指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。