问:宠物店如何管理好员工

  有人说,员工就是一个公司最大的财富,没有人来运作,一个公司再有实力,也是无用的,人才是企业发展的核心,人才才是企业的核心竞争力。如何管理好企业员工,充分利用人才,发挥员工的最大实力是宠物店经营需要重点考虑的事情。

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  对于宠物店而言,也要注意员工的管理,将员工管理作为企业经营的重要方面。员工管理需要通过情感、民主、自主和文化来实现。

  (1)感情,每个人都有自尊心,有的员工自尊心特别强,员工都需要尊重、信任和鼓励。每个人都想成为有用的人,因此,对于领导者来说,必须关注员工的内心世界,对员工付出情感,用情感来激发他们的热情。

  (2)民主。一些决策应该尽可能让员工参与,宠物店里的大事应该让员工明白。做什么决定,尤其是与员工有关的决定前,多听听员工的意见,让他们觉得自己是整个团队力量的一部分。

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  (3)自主。让员工管理自己,根据店铺的目标或中心任务,将权力委托给每个阶层、群体,让他们自己制定计划,自己总结工作。这样更有利于充分发挥自己的能力和才能,创造更多更好的工作业绩。

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