问:如何处理好宠物店可能会发生的事情?

  答:如何处理好宠物店可能会发生的事情?很多宠物店老板在刚经营宠物店的时候很有激情很投入,而过一段时间以后就开始茫然不知道如何将宠物店做的更大,宠物店应急问题的处理,以及宠物店后期没有人系统的指引,这是造成宠物店不能持续赚钱和提高营养的主要阻碍。那么如何开一家赚钱的宠物店,要做好以下三点:

  1.不知道怎么做大

  想做大没思路,不知道重点抓什么?你开第一家宠物店的时候,你想到的不能只是赚钱,因为一家宠物店赚钱毕竟有限,更应该重视开宠物店经验的累计,包括员工管理、客户服务、店面促销等等,只有这样你才可以开第二家、第三家,平时最应该做的是培养核心员工,没有好的员工开第二家、第三家,只靠你自己一个人是非常困难的,在平时和员工的接触当中,要善于培养店长,发现一个好的员工,要积极安排事情让他做,通过实践把他培养成店长,老板只要负责做好财务管理就可以了,在第一家投资收回之后,你就可以开始寻找新的店面了。

  2.紧急情况不知道怎们处理

  员工和顾客发生纠纷怎么办?每个人开店都不希望发生意外,尤其是店里有人闹事情,或者和顾客发生纠纷,老板要明确告诉员工,如果出现这种事情该怎么做,不应该等到发生了这种事情再想怎么做,那样会很被动。

  和顾客发生纠纷怎么解决:

  您要第一时间赔礼道歉,切忌在店内和顾客吵架,如果客户要求退钱立马给退,不要找理由为自己店开拓,切忌切忌,你需要做的是立马解决这事情,而不是搞清楚这事情到底是谁对谁错。

  3.出问题没人指导,全凭自己想

  没经验,问题多,出问题谁帮我,一件事情没处理好可能就导致开店失败?很多人为了节省几千块钱,选择了自己摸索开宠物店,认为开个宠物店有什么难的,有个技术、有点狗粮就可以了,这也是目前很多宠物店关门的原因,开宠物店不是每个人都能开的,这里面有很多学问,为什么这么多快餐店,有名气的就只有肯德基麦当劳,这就说明懂行的人开宠物店和不懂行的人开宠物店成功率、赚钱的多少完全不一样。


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