问：怎样做到让客户对你的宠物店产生依赖呢?

  答：做为一个销售人员，如果能够做到客户依赖你，那就是一种成功。开宠物店也是一样，怎样做到让客户对你的宠物店产生依赖呢?

　　1.尽公司能提供的大的实力为客户解决问题，说到做到，做不到的就不要说。生意是双方的需要，是谈成的，不是求成的，心态一定要端正，不是要急于求成，是要水到渠成。

　　2.要让客户看到你的真实能力，让他真切的了解到你的专业是扎实的，让他能认定你有能力帮他做好事情，还能相信你完全可以帮助他在今后的合作当中去解决任何时候出现的问题和麻烦，而不是老问他该怎么办?

　　3.从客户的角度去为他报价，了解之前是和谁合作?因为什么没有合作了?他的量有多大?他承受价格的基准线在哪里?再为他报一个实价，从一个长远的战略考虑，而不是一时的短期行为，牢牢抓住一个实实在在的客户长期为你提供效益，是双赢战略。

　　4.在交往当中，你一定是以公司的名义，而不是参插很多个人的名分去沟通。让客户感觉，你是在依托公司的实力在和他的公司合作，他有一种安全感。当然少不了一些贴心的个人情感，比如互相关心一些健康问题、学习问题、生日祝福、节日问候等等。

　　5.经常沟通，你一定不是要他老是给你定单，而是谈谈前面合作的运作情况，报告一些他没有想到但是你已经替他解决了的问题，他会感觉你很亲切，你很有责任感。他绝对会把定单主动的不断的向你倾斜，因为客户也需要长远考虑合作的稳定性和可靠性。心理是一样的，绝对不是一厢情愿。


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