问:要如何经营管理好一家宠物店?

  答:良好店铺形象要树立。不管是对人还是对事,第一印象的好坏往往影响着人们对其之后的判断,这在宠物店上同样适用。因此,通过店铺装修、宠物店合理铺货、摆设摆放、员工仪容仪表、灯光照射等多个方面来营造良好的店铺形象。这种形象不仅能够给顾客好的印象促进其有更大的可能进店购买,更能够提高员工的积极性,对宠物店的宣传也十分有利。

  口碑的营销。宠物店的经营产品是宠物用品,因而以良好的产品和服务给顾客留下深刻印象让消费者在自己的脑海里产生一种意识,那就是不管是自己还是身边的朋友需要买宠物用品,就会无意识的推荐自己的店铺,这就是口碑营销。口碑营销的作用是无法估量的,只要他一旦形成就会像病毒一样的传播,给自己宠物店带来的顾客是不可限量的。

  顾客的需求要满足。不同顾客群体同样都有着宠物服务的需求,但细究起来却更有不同。比如中低消费者更喜欢性价比高的产品和服务,而高端消费者更注重的是品质。不管是面对怎样的顾客群,宠物店都要在顾客的角度,经营适销的产品和服务,充分满足顾客需求。

  多种营销推广并行。就销售渠道方面,大宗型团购、自媒体、网上开店等销售渠道同样可以尝试,多开发几个销售点并不是坏事儿。就活动宣传方面,除了不定期地举办促销活动外,在春节、中秋节等销售旺季,宠物店更应该懂得去造势,去宣传,往往能够收到很好的效果。

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