开宠物店我们需要的就是顾客,而且宠物店需要的是忠实顾客,需要的是回头客,那么宠物店要如何抓住顾客让顾客经常来消费呢。

  从宠物店地理位置和装修,对于顾客而言,店面是第一印象,通常顾客第一眼看到的就是宠物店面,所以,宠物店的位置和装修很重要,包括店面的位置、面积、店面设计的风格以及要表达的想法等。宠物店位置要选对的,价格只是性价比的一个衡量标准。

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  从宠物店人员开始,一个专业的好的宠物店销售人员,有利于更好的把顾客引到宠物店消费。宠物导购员的综合素质要高,其言行举止都要经过严格的训练和培训,因为宠物店导购员的形象不仅仅代表个人,也代表着宠物店和品牌。

  宠物店摆设同样是一个非常值得关注的细节, 产品陈列是吸引人的一个重要因素,也是营造气氛的关键,所以无论是店面,还是产品,都要陈列好,要通过合理的设计,然后进行协调的陈列,以及产品搭配要好。

  宠物店服务为王,越好的服务越能留住顾客。无论是什么店铺,服务为王,顾客在给宠物消费的同时,也希望能享受被服务的乐趣,所以,要给予顾客真诚的服务,感动顾客,从而留住顾客。

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  宠物店店铺坏境同样是吸引顾客的重要原因。宠物店环境也很重要,顾客走进宠物店的时候,看到的不仅是满眼的产品堆放,而是一个舒适的购物环境,这样才能让顾客在宠物店中消费的时间长久一点,才能让顾客开心购物,满意买单。

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