要想开好一个宠物店首先要从管理开始,无规矩不成方圆,宠物店都没有自己的管理制度,每个人都不知道自己需要做什么,不知道自己的岗位在哪里,怎么可以成功。没有制度就没有形象,而形象对于宠物店是至关重要的,那么如何管理好一家宠物店呢?

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  首先就是要制定好岗位责任制,让宠物加盟连锁店的店员,清楚的知道自己所处岗位的工作是什么,包括:岗位工作的起终点、操作注意事项、工作交接,长此以往的持续工作下去,就会让每个员工形成有效的工作模式,从而提升宠物加盟连锁店的经营效率。

  坚持宠物加盟连锁店面形象保持工作,要将店内外、货品卫生及物品摆放,按岗位和区域划分清楚,每天坚持做好卫生保持,保持宠物加盟连锁店良好的氛围,店员们则坚持着装洁净统一,保持良好仪容仪表。

  其次抓好服务质量这一关,坚持细致而严格的检查,严禁出现服务质量不过关等情况,加强员工的技术培训,可针对宠物品种变换、服务项目变化的问题,专门对员工的技能进行专题培训,以此不断提高员工技能,坚持以人性化服务做好宠物店工作,引导员工通过工作同顾客交心、交朋友,将工作提升高度进行认识,通过优质的服务,达到获得长期稳定顾客的目的。

  后宠物加盟连锁店的经营者,在员工管理上要坚持规范和人性化,规范化指的是,店面管理工作一定要按照公司手册进行,而人性化指的就是,要求经营管理者通过以身作则,以自身人格魅力推功揽过、正直廉洁塑造个人品牌,增强宠物店的整体凝聚力,不过除了要按照制度管理外,当然还少不了亲情式、朋友式的管理,使宠物加盟连锁店内有一个和谐的工作氛围,才能更好的激发员工的工作激情,可适当建立适合本店的激励机制,通过这类机制充分地激发员工的工作潜能,争取实现宠物店利润的大化。

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