派多格客服部的专员：


你们好！


    我是沈阳派多格的一名加盟商。自从加盟派多格以来，货品走的是东北专线，但是在货品的运输途中经常存在多收费的现象，后经派多格公司物流配送中心杜兴海经理和客服部的客服专员刘蓉的全力协调下，将一直以来困惑我的货品运载问题圆满解决，给了我很大的帮助和信心。


    事情的经过是这样的：2009年12月7日我收到公司从北京发来的三箱货，按照以往的惯例当地的物流公司不仅不按合同办事，而且在原有收费的基础上还加收15元钱，让人非常气愤又无可奈何。当客服部的刘蓉知道这件事情后，她们告诉我，不能让物流公司这样乱收费，这种不良作风继续发展，会让其他的客户也深受其害。后来在刘蓉客服专员与物流公司多次交涉、协调下，物流公司不但没收不合理的15元钱，而且把之前多收的费用全部都返还给了我。


   “细微之处见真情”，通过这事我对派多格公司客服部这么负责和敬业的经理及员工感到十分的敬佩，做为派多格的一名加盟商我也感到很骄傲，她们处处为加盟商的利益所想，全心全力为我们服务，在这里我只能由衷的说声“谢谢”，感谢派多格公司客服部所有专员们一直以来对我们这些加盟商的无私帮助，是你们的辛勤付出让我们加盟商对经营派多格宠物店有了更大的信心和动力，后祝福派多格事业永远辉煌！


沈阳加盟商：刘华
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